这两天，一段对于华为售后的灌音，在网上激励了弘大争议。

事情的缘起并不复杂。别称女子示意，我方花了8000多元购买了一部Huawei Mate 60 Pro，效果手机在莫得摔碰、莫得进水的情况下，屏幕蓦然出现了“漏液”问题。按照她的说法，手机外不雅圆善，莫得见识毁伤，但屏幕仍是出现大片很是显露，影响平时使用。

于是，她有关了华为客服，但愿官方未必免费更换屏幕。但客服的一系列发问，让她透顶破防。

证实她公开的灌音实质，客服在得知她仍是把维权视频发布到抖音，何况投诉到12345之后，莫得第一时间商榷检测效果或者售后决策，而是运转追问：“你把视频发到哪个平台了？”、“你的账号有若干粉丝？”、“12345投诉单号是若干？”

这几句话，一霎点火了许多网友的心理。

因为在鄙俗破钞者看来，手机有莫得质料问题，和“账号粉丝量”有什么关连？难说念粉丝多的东说念主，售后优先级更高？难说念破钞者维权，还得先讲明我方在网上有莫得影响力？

更神奇的是，没过多久，手机的事情还莫得措置，反倒她的抖音账号被平台不容发布作品了。

于是，总共事件运转赶快从“手机售后纠纷”，演酿成了一场对于“品牌公论生态”的商榷。

许多网友其实并不热枕手机到底是不是质料问题，因为电子家具出现个别故障，本人并不荒野。果真让巨匠不舒心的，是一种越来越见识的形态：一些品牌，尤其是带有犀利民族心理标签的品牌，一朝有东说念主公开维权，就很容易被扣上“别有精心”的帽子。

是以此次事件里，最逆耳的并不是“屏幕漏液”，而是那句“你账号有若干粉丝”。

因为它会让东说念主产生一种相等不舒心的联念念：鄙俗破钞者的声息，到底有莫得被安稳对待？是不是唯有把事情闹大、领有流量、领有公论影响力，问题才会被可爱？

松手当今，华为方面暂未公开回复此事。